"선생님께 계좌이체 해드렸는데,
왜 미납으로 정지됐나요?"
아이돌봄서비스는 선생님과 직거래가 아닙니다. 반드시 '국민행복카드'를 통해서만 결제해야 합니다.
게다가 신용카드처럼 나중에 나가는 게 아니라, 미리 돈을 넣어둬야 하는 '선불 충전' 개념이 섞여 있어서 정말 헷갈립니다.
실수하면 최대 1개월 이용 제한 패널티를 받습니다. 안전한 '예치금 충전' 방법과, 선생님 오시기 전 면접 때 꼭 확인해야 할 질문 리스트를 알려드립니다.
1. 결제 공식: "미리 채워두세요"
서비스 이용 2일 전까지 본인부담금만큼의 돈을 '예치금' 계좌에 넣어둬야 합니다.
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💳 국민행복카드 필수
아이행복카드(X) → 국민행복카드(O)
홈페이지 [마이페이지]에서 카드를 등록해야 합니다. 카드가 여러 장이라도 등록된 카드로만 결제됩니다. -
💰 예치금이란?
가상계좌 입금 방식
부여받은 가상계좌에 '본인부담금'을 미리 입금해두면, 서비스 이용 다음 날 자동으로 차감됩니다.
(잔액 부족 시 → 카드 승인 시도 → 카드도 한도 초과 시 → 미납 연체 처리 😱)
🚨 주의:
본인부담금을 30일 이상 미납하거나 3회 이상 연체하면 서비스 이용이 정지됩니다.
맘 편하게 '예치금 자동이체'를 걸어두는 것을 강력 추천합니다.
본인부담금을 30일 이상 미납하거나 3회 이상 연체하면 서비스 이용이 정지됩니다.
맘 편하게 '예치금 자동이체'를 걸어두는 것을 강력 추천합니다.
2. 선생님 면접: "이것 꼭 물어보세요"
매칭이 되면 서비스 시작 전에 면접(사전 미팅)을 요청할 수 있습니다. (보통 1시간, 1~2만 원 정도의 면접비를 드리는 게 관례입니다.)
| 구분 | 질문 리스트 (예시) |
|---|---|
| 경력/성향 |
- "저희 아이 또래(00세) 돌본 경험이 있으신가요?" - "아이가 떼쓰거나 울 때 어떻게 달래주시나요?" (훈육관 확인) - "스마트폰 사용은 어떨 때 하시나요?" (규칙 정하기) |
| 안전/CCTV |
- "집에 홈캠이 있는데 괜찮으실까요?" (사전 고지 필수) - "응급 상황 시 어떻게 대처하시나요?" |
3. 식사 & 간식비는?
아이돌봄 이용료에는 '선생님의 인건비'만 포함되어 있습니다. 아이의 밥값, 간식비는 별도입니다.
- ✅ 아이 식사: 부모가 미리 만들어 두거나, 재료를 준비해두면 데워주시는 정도가 원칙입니다. (장보기X, 전문 요리X)
- ✅ 선생님 식사: 4시간 이상 근무 시 식사를 챙겨드려야 합니다. (보통 같이 드시거나, 도시락 싸 오시면 반찬 공유)
"이제 3월 신학기 준비 끝!"
1편: 정부 지원 90% 받는 소득 기준.
2편: 대기 뚫는 신청 전략.
3편: 예치금 충전과 면접 팁.
이 3가지만 기억하시면 워킹맘, 워킹대디의 가장 큰 숙제인 '돌봄 공백'을 완벽하게 메울 수 있습니다.
이 모든 내용을 언제든 꺼내볼 수 있도록 [아이돌봄 서비스 성공 가이드북]을 완성했습니다.